|
استفسار حول اندراج المنتج الخيري في المزيج التسويقي |
 |
 |
الأستاذ المحمود السلام عليكم
هل المزيج التسويقي للمنتج الخير(وهنا اقصد المنتج الموجه للداهم ليس الخدمة الموجه للمستفيد )يختلف عن المزيج التسويقي للمنتجات الربحية 4P أو 4C؟؟
شاكر ومقدر اهتمامكم
أ . خالد بن عفيف
مرحبا بك أ . خالد بن عفيف
يمكنك أن تعتبر المزيج التسويقي 4Ps شاملا لكافة تقنيات إيصال القيمة Value إلى المستفيدين منها .. بعض الخبراء اعترض قديما على قصور المزيج التسويقي وأن العنصر الأول منه ( المنتج ) لا يشمل الخدمة Service إلا أن المستقر لدى خبراء التسويق هو اعتبار الخدمة منتجا يتم إنتاجه والترويج له وتسعيره وتوزيعه .
marketing mix
إن المنتج الخيري ـ أي داخل تقنيات التسويق اللاربحي Nonprofit Marketing ـ هو جزء من المزيج التسويقي MM فحتى في حالة تسليم المنتج الخيري مجانا للمستفيدين منه كالأسر الفقيرة أو ضمن مستحقي الإغاثة لا يمكننا تجاهل عنصر السعر . فمنظومة التسعير واندراج المنتج الخيري ضمن المجتمع وتأثير العرض والطب على الأسعار هو من القوة بحيث لا يمكنه الانفصال بمجرد تسليم المنتجات ضمن العمل الخيري .. بل على العكس فإن ذلك يكون له أكبر الأثر على حركة العرض والطلب وبالتالي الأسعار
لكن هناك خطأ شائع بأن العمل الخيري فقط قاصر على تسليم المنتجات مجانية بنسبة 100% وهذا غير صحيح .. فمنح المنتجات بسعر التكلفة وكذلك منحها
بهامش ربح رمزي هو من الأنشطة الأكثر شيوعا .. فكثير من المنظمات تحصل على هامش ربح رمزي من بيع منتجاتها لاستعماله في استمرارية الأنشطة الخيرية .. وكل هذا لا ينفك عن دراسات التسعير والتي تمثل العنصر الثاني من المزيج التسويقي كذلك دراسات التوزيع والترويج تحتاج إليه المنتجات الخيرية
لكن هنا ننتبه لأمر غالبا لا ينتبه له المبتدئون بالدراسات التسويقية .. وهو أن كلمة (( مزيج Mix )) تعني أن العناصر الأربعة تتشكل وتتكون من خلال آلاف بل وملايين المعايير بحيث تؤدي في النهاية إلى نجاح العملية التسويقية .. فالمنتج الخيري له مزيجه والمنتج الربحي له مزيجه وكل منتج داخل خط الإنتاج له مزيجه .. بل المنتج الواحد قد يختلف مزيجه بحسب التوقيت الزمني لصناعة المزيج .
من هنا يمكننا الإجابة على سؤالك بالتالي :
لمزيج التسويقي هو السياسة المستعملة في كافة المنتجات . ولكن تقريبا لا يوجد مزيج تسويقي مثل مزيج تسويقي آخر .. بل كل منتج له بصمته ومعاييره الخاصة في مكونات عناصره الأربعة .
بالتوفيق
أ. محمود التايه
مدير ومستشار التسويق بالمركز العالمي الكندي
أ. محمد رشيد
مساعد مدير ومستشار البيع والتسويق
مدرب معتمد محترف البيع والتسويق
|
أسئلة واجوبة 